Kullanım kılavuzu hizmetleri
Çin ürününüz Türkiye rafına çıkarken kılavuzdan garanti belgesine tek teslimat
Türkiye'de satılan beyaz eşya, elektronik ve makinelerde genellikle Türkçe kullanım kılavuzu, bazı ürünlerde ayrıca garanti belgesi ve Türkçe etiket bulunması beklenir. Yeni İpekyolu tercüme, teknik yazım, mizanpaj ve baskıya hazır dosyaları tek bir projede birleştirir; tek bir sorumlu kişiyle ürününüzün pazara çıkış dokümanları daha hızlı hazırlanır.
Türkiye'ye sevkiyattan önce ürün dokümanları
Türkçe kılavuz olmadan ürün rafa çıkamaz
Türkiye'deki tüketici koruma ve ürün güvenliği düzenlemeleri, tüketiciye satılan ürünlerde genellikle Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzu, bazı ürün gruplarında ayrıca garanti belgesi ve satış sonrası hizmet bilgisi ister. Hangi ürünlerin kapsamda olduğu ve içeriğin ne olması gerektiği ürün grubuna göre değişir ve güncellenebilir; Ticaret Bakanlığı gibi ilgili kurumların güncel şartlarını esas alın. Çinli ihracatçılar için en güvenli yol, sevkiyattan önce Türk ithalatçıyla belge listesini netleştirmektir.
Uygulamada ithalatçılar ve perakende kanalları şartları çoğu zaman mevzuattan önce dile getirir: zincir mağazalar ve e-ticaret platformları kılavuz ve garanti belgesine bakar; gümrük kontrolü veya piyasa gözetimi denetimlerinde de ürün belgeleri incelenebilir. Eksik belge yalnızca listelemeyi etkilemez, tüm partinin yeniden etiketlenmesine veya ek belge hazırlanmasına yol açabilir. Bu nedenle kılavuz sevkiyattan sonraki bir ayrıntı değil, piyasaya çıkış planının parçası olarak görülmelidir.
Tek proje sorumlusu ve çeviri belleği ile çok modelli seri
Tam bir kılavuz projesi genellikle şu adımları içerir: belge listesinin çıkarılması, Çince metnin değerlendirilmesi, gerekirse yeniden yazım, Türkçeye tercüme, mizanpaj, prova ve baskı dosyalarının teslimi. Bu adımlar farklı tedarikçilere dağıtılırsa dosyalar taraflar arasında gidip gelir; sürüm karışıklığı veya mizanpajda karakter kaybı kolayca yaşanır. Tüm süreci tek bir proje sorumlusu yönetir; siz yalnızca bir kişiyle iletişim kurarsınız.
Ürün yelpazesi geniş firmalar için terim veritabanı ve çeviri belleği oluşturur, modellerin ortak içeriğini yalnızca bir kez çeviririz. Yeni model veya sürüm geldiğinde daha önce çevrilmiş bölümler tanınır, yalnızca yeni ve değişen kısımlar işlenir. Böylece hem zaman kazanılır hem de tüm ürün grubunda Türkçe ifadeler tutarlı kalır.
Kare görünen ş, ğ, ı ve eski görselli kılavuz
En sık sorun İngilizce kılavuzun makine çevirisiyle Türkçeye aktarılmasıdır; ortaya çıkan metin yapay ve terimler karışık olur, Türk tüketici anlamaz, ithalatçı da yeniden yapılmasını ister. İkincisi mizanpajda Türkçe harfleri desteklemeyen yazı tipi kullanılmasıdır; baskıda ı, ş, ğ kare veya soru işaretine dönüşür. Bir diğeri kılavuzun ürünle uyuşmamasıdır: ürün değişmiş, kılavuzda hâlâ eski görseller ve değerler vardır.
Ayrıca garanti belgesi ve kılavuzdaki ithalatçı unvanı, adresi ve servis iletişim bilgileri gerçek ve geçerli Türkiye bilgileri olmalıdır; bunları genellikle ithalatçı sağlar. Bunlar ticari ve uyum kararlarıdır, sizin yerinize biz belirleyemeyiz. Mizanpaj bittikten sonra büyük değişiklik yapmamak için bu bilgileri proje başında ithalatçınızdan istemenizi öneririz.
İthalatçı bilgisini proje başında isteyin
Yeni İpekyolu kılavuz ve ürün belgelerinin yazımını, tercümesini, mizanpajını ve baskı hazırlığını üstlenir; belge şartları konusunda Türk ithalatçınızla da iletişim kurabilir. CE veya TSE gibi belgeler düzenlemeyiz, ürün testi yapmayız ve ürünün mevzuata uygunluğu hakkında karar vermeyiz; uygunluk değerlendirmesi belgelendirme kuruluşu veya uyum danışmanı tarafından yapılmalıdır. Belgelendirme için gereken teknik dosyaları çevirerek iletişimi kolaylaştırabiliriz.
Başlamadan önce kılavuz kaynak dosyalarını, model listesi ve farklılık açıklamasını, ürün fotoğraflarını veya numuneyi, ithalatçı ve servis bilgilerini hazırlayın. Matbaanın teknik şartları varsa onları da paylaşın. Bilgiler ne kadar eksiksiz olursa işi ilk seferde doğru yapar, tekrar çalışmayı o kadar azaltırız.
Türk perakendesine ürün gönderen üreticiler
Türk perakendesine giren markalar
Büyük zincirler ve e-ticaret platformları listeleme öncesi genellikle Türkçe kılavuz ve garanti belgelerini kontrol eder. Belgeler eksikse ürün yayından kaldırılabilir veya listeleme ertelenebilir. Belge setini önceden hazırlamak kanal görüşmelerini kolaylaştırır.
Türk ithalatçılara üretim yapan fabrikalar
İthalatçılar gümrük ve satış için fabrikadan eksiksiz Türkçe ürün dokümanı ister. Türkiye'de ithalatçı genellikle piyasaya sunduğu üründen belirli ölçüde sorumlu tutulduğu için belge konusunda titizdir. Gereken belge listesini netleştirmek için doğrudan ithalatçınızla iletişim kurabiliriz.
Geniş ürün yelpazesine sahip ihracatçılar
Birden çok model ortak içerik paylaştığında terim ve sürüm yönetimi tekrar işi azaltır. Modeller arasındaki farklı bölümleri işaretleriz; böylece A modelinin değerleri B modelinin kılavuzuna girmez. Yeni model eklendiğinde yalnızca farklı kısımlar işlenir.
Kılavuz, garanti belgesi ve etiket: tek teslimat
Kılavuz tercümesi
Kullanım kılavuzu, hızlı başlangıç, kurulum ve bakım talimatlarının Türkçesi. Metin sıradan tüketiciye yöneliktir; sade ve anlaşılır bir dil kullanılır, kelimesi kelimesine çeviriden kaçınılır. Güvenlik uyarıları tutarlı ve dikkat çekici ifadelerle verilir.
Teknik yazım ve yeniden yazım
Kaynak metin dağınıksa önce yapı düzenlenir, güvenlik uyarıları eklenir, sonra çevrilir. Birçok fabrikada Çince kılavuzu mühendisler yazar; adımlar eksik veya sırası karışık olabilir. Önce Çince metni düzeltmek, Türkçe sürümün kalitesini güvence altına alır.
Garanti belgesi ve servis bilgileri
Garanti belgesi ve yetkili servis bilgilerinin Türkçe hazırlanması. Garanti belgesinde genellikle ithalatçı veya üretici bilgileri, garanti süresi ve servis iletişim bilgileri yer alır. Gerekli alanlar için güncel kuralları ilgili kurumla teyit edin; belgeyi sizin veya ithalatçınızın verdiği bilgilere göre hazırlarız.
Etiket ve ambalaj metinleri
Bilgi plakası, kutu ve uyarı etiketlerindeki metinlerin tercümesi ve alana uyarlanması. Türkçe kelimeler Çinceye göre çok daha uzundur; etiket alanı dar olduğunda ifadeyi kısaltmak gerekir. Anlamı koruyarak karakter sayısını kontrol ederiz.
Mizanpaj ve baskı öncesi
InDesign gibi kaynak dosyalarda mizanpaj; baskı PDF'i ve açık dosya teslimi. Türkçeye özgü harfler (ğ, ş, ı, İ gibi) uygun yazı tipi gerektirir; aksi halde baskıda bozuk karakterler çıkar. Teslimden önce yazı tiplerini ve satır kesmelerini kontrol ederiz.
Hizmet özeti ve gerekenler
| Kapsam | Tercüme · yazım · mizanpaj · baskı öncesi |
|---|---|
| Teslim formatı | Baskı PDF'i + kaynak dosya |
| Fiyatlandırma | Proje bazlı teklif |
| Hizmet dili | Çince · Türkçe · İngilizce |
| Hizmet şehirleri | Ağırlıklı İstanbul; Ankara, İzmir ve diğer şehirler |
Kesin fiyat ve süre belge ve proje kapsamına göre belirlenir; 2 saat içinde net teklif sunarız.
Sizden istenenler
- Kılavuz kaynak dosyası (InDesign, Word veya PDF; kaynak dosya mizanpajı hızlandırır)
- Model listesi ve farklılıkların açıklaması
- Ürün fotoğrafları veya numune (yeniden yazım gerekiyorsa)
- Türk ithalatçı veya servis bilgileri (garanti belgesi için)
- Baskı ölçüsü ve teslim formatı
Doküman listesinden baskı dosyasına beş adım
- 1
Doküman listesinin çıkarılması
Ürün modellerine göre gereken kılavuz, garanti belgesi ve etiketler listelenir. İthalatçınız veya satış kanalınız bir liste verdiyse onu esas alırız. Onaylanan liste tüm projenin iş planı olarak kullanılır.
- 2
İçerik değerlendirmesi
Kaynak metnin kalitesi incelenir; doğrudan tercüme mi yoksa önce yeniden yazım mı yapılacağına karar verilir. Eksik güvenlik uyarılarını, belirsiz adımları ve ürünle uyuşmayan görselleri belirtiriz. Yeniden yazım önerisini önce onayınıza sunarız.
- 3
Tercüme ve yazım
Teknik tercümanlar çevirir; terimler ve güvenlik uyarıları standartlaştırılır. Aynı ürün grubundaki düğme adları, arayüz metinleri ve kılavuz ifadeleri tutarlı tutulur. Ürün ekranında Türkçe metin varsa o da birlikte kontrol edilebilir.
- 4
Mizanpaj ve prova
Mizanpaj sonrası prova gönderilir; görsel–metin uyumu ve satır kesmeleri kontrol edilir. Provayı Türk ithalatçınızın veya yerel ekibinizin de incelemesini öneririz. Düzeltmeler toplanıp tek seferde işlenir.
- 5
Baskı dosyası teslimi
Baskıya hazır PDF ve kaynak dosyalar teslim edilir; sonraki sürümlerde yeniden kullanılır. Terim veritabanı ve çeviri belleği de saklanır. Fabrika PDF ile doğrudan baskı siparişi verebilir.
Sık sorulan sorular
Türkiye'de satılan ürünlerde Türkçe kılavuz zorunlu mu?
Türkiye'deki tüketici koruma ve ürün güvenliği düzenlemeleri uyarınca birçok üründe genellikle Türkçe kullanım kılavuzu, bazılarında garanti belgesi gerekir. Şartlar ürün grubuna göre değişir. İthalatçınız veya uyum danışmanınızla teyit edin; güncel kuralları ilgili kurumla teyit etmenizi öneririz.
Yalnızca tercüme istiyorum, mizanpaj olmadan olur mu?
Evet. Hizmetlerden yalnızca birini seçebilirsiniz; örneğin yalnızca metni çevirip mizanpajı kendi tasarım ekibinize bırakabilirsiniz. Birden fazlasını birlikte aldığınızda tek elden yönetim zaman kazandırır ve mizanpajda Türkçe karakter hatalarını önler.
Ürün güncellenince kılavuz ne olacak?
Terim veritabanı ve çeviri belleği saklanır; yeni sürümde yalnızca değişen kısımlar işlenir. Eski ve yeni metin tutarlı kalır, kullanıcılar ifade değişikliği yüzünden kafa karışıklığı yaşamaz. Değişiklikleri işaretlerseniz süreç daha hızlı ilerler.
CE veya TSE belgesi almamıza yardımcı olur musunuz?
CE, TSE veya başka bir belge düzenlemeyiz, ürün testi de yapmayız. Belgelendirme kuruluşunun istediği teknik dosyaları, beyanları ve yazışmaları çevirebilir, sizinle kuruluş veya danışman arasında tercümanlık yapabiliriz. Belgenin verilip verilmeyeceğine ilgili kuruluş karar verir.
Kılavuzu yalnızca internette veya QR kodla sunmak yeterli mi?
Bu, ürün grubuna ve geçerli düzenlemelere bağlıdır. Birçok tüketici ürününde, en azından güvenlikle ilgili bilgileri içeren basılı Türkçe kılavuz genellikle hâlâ beklenir. Yalnızca dijital kılavuzun yeterli olup olmadığını ithalatçınız veya uyum danışmanınızla teyit edin; güncel kuralları ilgili kurumla teyit edin.
Garanti belgesinde garanti süresi ne kadar yazılmalı?
Türkiye'de bazı ürünler için asgari garanti süresi öngörülür; kesin süre ve kapsam için Ticaret Bakanlığı gibi ilgili kurumların güncel düzenlemelerine bakılmalıdır. Garanti koşulları sizin ve ithalatçınızın ticari ve uyum kararıdır. Belirlediğiniz içeriği çevirip mizanpajını yaparız.
Baskı Çin'deki fabrikada yapılacak; teslimatı buna göre ayarlayabilir misiniz?
Evet. Matbaanın şartlarına uygun (taşma payı, renk modu vb. ayarlı) PDF ve kaynak dosyaları teslim ederiz; fabrika doğrudan sipariş verebilir. Matbaanın teknik şartlarını önceden paylaşın. Türkçe içeriğin son onayını yerel ithalatçınızın vermesini öneririz.
Bunlara da ihtiyacınız olabilir
Türkiye'deki ihtiyacınızı anlatın
Çince danışmanımız ücretsiz değerlendirip net fiyat ve süre bildirir.
